1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – CARTE CADEAU

1.1 Objet

Les présentes CGV définissent les conditions de vente et d’utilisation des cartes cadeaux émises par Feel Evasion(ci‑après « la Carte »).

1.2 Définitions

• Carte cadeau : support dématérialisé ou physique d’un montant choisi permettant le règlement de prestations proposées par Feel Evasion.

• Client : acheteur·se de la Carte.

• Bénéficiaire : personne utilisant la Carte pour payer une prestation.

1.3 Prix & paiement

La Carte est vendue [montant au choix : 30 € – 50 € – 100 €], TTC. Le paiement s’effectue comptant (CB, espèces, Planity ou autre solution). Aucune remise ni escompte n’est applicable.

1.4 Durée de validité

La Carte est valable 12 mois à compter de sa date d’achat (date figurant sur le reçu). Passé ce délai, la Carte est définitivement perdue et ne peut faire l’objet d’aucun remplacement ni remboursement.

1.5 Conditions d’utilisation

• La Carte est utilisable en une ou plusieurs fois jusqu’à épuisement de son solde.

• Elle est valable sur toutes les prestations en cabine et produits en boutique, hors promotions en cours sauf mention contraire.

• La Carte n’est ni échangeable, ni remboursable, en tout ou partie, contre espèces.

1.6 Réservation & annulation

Toute utilisation de la Carte nécessite une réservation préalable via Planity ou par téléphone.

• Annulation ou report possible jusqu’à 24 h avant le rendez‑vous.

• Passé ce délai ou en cas de non‑présentation, le montant correspondant à la prestation réservée sera automatiquement débité de la Carte.

1.7 Perte, vol, détérioration

La Carte équivaut à un moyen de paiement. En cas de perte, vol ou détérioration, aucun duplicata ni remboursement ne pourra être effectué.

1.8 Droit de rétractation (vente à distance)

Pour les cartes achetées en ligne, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation, à condition que la Carte n’ait pas été utilisée, conformément à l’art. L221‑18 du Code de la consommation.

1.9 Responsabilité

Feel Evasion ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de la Carte (perte de chance, etc.).

1.10 Données personnelles

Les données collectées lors de l’achat ou de l’utilisation de la Carte sont nécessaires à sa gestion et sont traitées selon la politique de confidentialité décrite à l’art. 1.4.

1.11 Modification des CGV

Feel Evasion se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date d’achat de la Carte.

1.12 Droit applicable & litiges

Les CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de Feel Evasion, après recours préalable à une procédure de médiation (cf. 1.6).